Organize documentos e compare condições com calma. Decisões financeiras devem considerar o seu caso e informações confirmadas pelo credor.
Ver canais de contatoNão prometemos desconto, aprovação, retirada de restrição ou prazo específico.
Não peça nem compartilhe senhas, códigos de autenticação ou dados bancários para obter orientação.
Diferenciamos orientação geral de fatos que precisam ser confirmados diretamente com o credor.
A decisão final é sua e deve considerar documentos, custo total e condições verificadas.
Considere juros, prazo e valor final
Mantenha propostas, recibos e protocolos
Use os canais oficiais antes de negociar
Verifique a razão social, os canais oficiais e a origem da cobrança antes de fornecer dados ou pagar.
Não compartilhe senha, código de autenticação, cartão ou acesso bancário com quem oferece negociação.
Uma parcela só é sustentável quando cabe junto com despesas essenciais e uma margem para imprevistos.
Você pode pedir a proposta por escrito e reservar tempo para ler as condições antes de decidir.
Liste credor, origem, saldo informado, datas, documentos e canais pelos quais recebeu a cobrança.
Valide a dívida e qualquer proposta diretamente em um canal oficial do credor antes de prosseguir.
Analise o custo total, o impacto no orçamento e as regras do acordo; guarde todos os comprovantes.
Não. O material é geral; situações específicas podem exigir apoio jurídico, contábil ou financeiro independente.
Não. Qualquer resultado depende do credor, da existência da dívida, das condições aceitas e do cumprimento do acordo.
Não. Credores legítimos não precisam da sua senha bancária nem de códigos de autenticação para apresentar uma proposta.
Consulte diretamente o credor por um canal oficial e peça documentos que identifiquem a origem, o valor e as condições da cobrança.
Mantenha a proposta, o contrato, boletos, comprovantes de pagamento e protocolos de atendimento.
Interrompa o contato, não faça pagamentos e procure os canais oficiais da instituição envolvida e as autoridades competentes.
Confirme credor, origem da dívida, saldo, condições e forma de pagamento antes de aceitar qualquer proposta.
Continuar com atençãoCookies essenciais podem ser usados para o funcionamento da página. Veja os detalhes na Política de Privacidade.